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“鴻樂(lè)喜糖”上市營(yíng)銷實(shí)錄
作者:佚名 時(shí)間:2003-7-6 字體:[大] [中] [小]
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九月的成都天氣,炙熱程度絲毫不亞于有“火爐”之稱的重慶、武漢等地。
就在九八年的此月,筆者應(yīng)成都鴻國(guó)食品有限公司程總之邀從昆明飛抵成都,為其新創(chuàng)的喜慶糖果品牌---“鴻樂(lè)喜糖”做成都市場(chǎng)的上市企劃。由此,洋洋喜氣由九八年的中秋期間延續(xù)至今。
“鴻樂(lè)喜糖”從創(chuàng)想到誕生歷經(jīng)半年時(shí)間,其自始至終都凝聚著鴻國(guó)食品和我們的不盡心血。該產(chǎn)品針對(duì)近年來(lái)有著悠久歷史文化底蘊(yùn)之結(jié)婚等喜慶市場(chǎng)中的喜慶糖果未能很好跟上消費(fèi)市場(chǎng)需求進(jìn)步的形勢(shì),以繡球(燈籠)、元寶、花生等包裝外形結(jié)合大紅色底深富象征意義地體現(xiàn)了濃厚喜氣與祥瑞氣息,及即具淵源內(nèi)涵又有延展傳統(tǒng)的新意,可謂人見(jiàn)人愛(ài)。
在鴻國(guó)食品前期生產(chǎn)、包裝等方面的投入過(guò)大,后續(xù)資金支持嚴(yán)重不足的情況下,“鴻樂(lè)喜糖”應(yīng)該怎樣在還有不到一個(gè)月時(shí)間就到中秋的中秋前上市呢?這是擺在企劃人---筆者面前非常緊迫的嚴(yán)峻課題。
SWOT分析與對(duì)策
酷熱的九伏天氣下。十幾日馬不停蹄的市場(chǎng)摸底,渠道、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及消費(fèi)受眾等調(diào)研,使“鴻樂(lè)喜糖”的優(yōu)劣勢(shì)及針對(duì)性對(duì)策日漸明朗。
劣勢(shì):先入為主的喔喔、大白兔、金絲猴、小金寶等主要品牌,憑借較低的價(jià)格(喔喔價(jià)稍高)與較早的入市,占領(lǐng)了較好的渠道資源,取得了一定的品牌知名度及市場(chǎng)業(yè)績(jī);中秋前上市的預(yù)定時(shí)間,為“鴻樂(lè)喜糖”的鋪貨、傳播等工作形成了超強(qiáng)的壓力;喜糖的消費(fèi)習(xí)慣仍以散裝和普通塑料袋包裝的糖果為主等等。
優(yōu)勢(shì):部分先入品牌已較好培育、醞釀了小包裝等喜糖高端產(chǎn)品市場(chǎng),但其包裝不及“鴻樂(lè)喜糖”的喜慶感、現(xiàn)代感,不能滿足即將跨入新千年的消費(fèi)者的即得利益與心理利益,包裝就是“鴻樂(lè)喜糖”的最大賣點(diǎn);喜糖市場(chǎng)沒(méi)有形成真正的優(yōu)勢(shì)品牌;近期婚禮集中、喜糖受關(guān)注度高,利于“鴻樂(lè)喜糖”“四兩拔千斤”的傳播和營(yíng)銷等等。
對(duì)策:集中鴻國(guó)食品分散在其它品牌產(chǎn)品的銷售力量,除了迅速占領(lǐng)最主要發(fā)生喜糖消費(fèi)行為的場(chǎng)所---各大批發(fā)市場(chǎng)及倉(cāng)儲(chǔ)超市等各大傳統(tǒng)賣場(chǎng)外,構(gòu)筑獨(dú)特銷售渠道:將酒店、酒樓、飯店等常舉辦婚宴的餐飲場(chǎng)所,結(jié)婚前光顧的影樓等納入“鴻樂(lè)喜糖”宣傳與銷售的大網(wǎng)絡(luò);“鴻樂(lè)喜糖”的最大賣點(diǎn)就是包裝,包裝就是產(chǎn)品就是宣傳品,因此要著重利用包裝做展銷文章;以吸引和利于進(jìn)行口碑傳播的活動(dòng)切入婚慶市場(chǎng)的集中期進(jìn)行優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷等等。
十余日辛勞換來(lái)的所有市場(chǎng)調(diào)研資料、針對(duì)性極強(qiáng)的整合營(yíng)銷對(duì)策及具體策略都凝聚成了十余頁(yè)的企劃書(shū)。付出初見(jiàn)成效,企劃書(shū)在提交程總及相關(guān)營(yíng)銷人士后,得到了認(rèn)可與通過(guò)。于是去獲得實(shí)質(zhì)性成果---“鴻樂(lè)喜糖”市場(chǎng)營(yíng)銷成功的一場(chǎng)持續(xù)約一個(gè)月的上市行動(dòng)在中秋前拉開(kāi)了序幕。
讓產(chǎn)品自己張揚(yáng):大紅燈籠高高掛
在十天以內(nèi),憑借鴻國(guó)食品固有的渠道資源及銷售力量,“鴻樂(lè)喜糖”鋪滿了西南食品批發(fā)市場(chǎng)、九眼橋市場(chǎng)、蓮花池市場(chǎng)等成都市區(qū)各大批發(fā)市場(chǎng);按照0.618的黃金分割率,“鴻樂(lè)喜糖”擺上了成都各大、中型倉(cāng)儲(chǔ)式超市等賣場(chǎng)的貨架。
幾乎與此同時(shí),一批緊急招聘的經(jīng)過(guò)緊急培訓(xùn)的直銷宣傳隊(duì)伍,將兩萬(wàn)余個(gè)“鴻樂(lè)喜糖”繡球包裝就象大紅燈籠高高掛般掛上了成都各片區(qū)有一定可能舉行婚宴及檔次對(duì)應(yīng)的酒樓、飯店等餐飲場(chǎng)所的大門(mén)、吧臺(tái)、大堂及供文娛表演的舞臺(tái)邊;也掛上了各主要影樓及部分花店的店頭!傍櫂(lè)喜糖”遍布成都街巷及各批發(fā)市場(chǎng)等的包裝成為了成都婚禮集中期及迎國(guó)慶慶中秋的喜慶、鴻運(yùn)、吉祥的代表物。
一時(shí)之間,“鴻樂(lè)喜糖”也就成為了成都市民萬(wàn)眾注目與點(diǎn)評(píng)的對(duì)象,大大緩減了鴻國(guó)食品宣傳資金缺乏的窘境!傍櫂(lè)喜糖”在以目標(biāo)餐飲場(chǎng)所、影樓等為傳播乃至銷售渠道等構(gòu)筑獨(dú)特銷售渠道、編織營(yíng)銷大網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中,洋洋上市喜氣在其它整合營(yíng)銷行為中迅速醞釀至爆發(fā)。
缺錢(qián)的宣傳:異類廣告協(xié)作體
針對(duì)“鴻樂(lè)喜糖”上市傳播資金嚴(yán)重缺乏的現(xiàn)狀,筆者當(dāng)時(shí)確定了:以“鴻樂(lè)喜糖”本身及包裝、發(fā)布一個(gè)月之天府廣場(chǎng)一塊近六百平方米的巨型布幅與西南食品批發(fā)市場(chǎng)等各大批發(fā)場(chǎng)所附近的布標(biāo),以及少量小版面強(qiáng)勢(shì)報(bào)媒廣告為主的宣傳策略。
盡管如此,鴻國(guó)食品當(dāng)時(shí)的宣傳推廣資金仍然捉襟見(jiàn)肘。
有見(jiàn)于此,為了在目標(biāo)市場(chǎng)取得盡量大的傳播影響力,筆者力勸鴻國(guó)食品以產(chǎn)品贊助影響力大的影樓及相關(guān)婚宴場(chǎng)所,以在“鴻樂(lè)喜糖”成為這些場(chǎng)所的促銷品中,反促“鴻樂(lè)喜糖”的傳播力與銷售力。
由此,以“鴻樂(lè)喜糖”換來(lái)的宣傳信息在所贊助影樓的報(bào)版廣告中頻頻出現(xiàn),有力地為“鴻樂(lè)喜糖”的上市造足了勢(shì)。
與此同時(shí),鴻國(guó)食品所代理的品牌---“洋洋”薯類食品的生產(chǎn)商正欲在報(bào)媒上做少量宣傳,以在旺季刺激消費(fèi)!跋矚庋笱蟆钡摹傍櫂(lè)喜糖”抓住時(shí)機(jī),與“吃洋洋、喜洋洋”的洋洋食品廣告進(jìn)行了內(nèi)容上的緊密關(guān)聯(lián)性聯(lián)姻。早就設(shè)計(jì)好的“鴻樂(lè)喜糖”選擇性贊助一百對(duì)打進(jìn)鴻國(guó)食品電話、近期要舉行婚禮的新人的活動(dòng),適時(shí)地趕上了宣傳機(jī)會(huì)。
在九月下旬的一個(gè)禮拜內(nèi),強(qiáng)勢(shì)報(bào)媒《華西都市報(bào)》與《成都商報(bào)》兩報(bào)錯(cuò)開(kāi)時(shí)間,各在社會(huì)新聞版隔日一次地刊發(fā)了9cm X 5cm的廣告三次。廣告刊出后,電話不斷熱線爆熱,輪流接電的鴻國(guó)食品接線員在一周內(nèi)接到了來(lái)自成都市區(qū)及其遠(yuǎn)自樂(lè)山、資中、內(nèi)江及重慶等地的近兩千個(gè)電話。
這個(gè)促銷活動(dòng)使“鴻樂(lè)喜糖”的物流渠道、信息傳播渠道形成了真正的互動(dòng)溝通。這由物流、傳播、促銷互動(dòng)渠道完整構(gòu)筑的營(yíng)銷三管道,使“鴻樂(lè)喜糖”初嘗整合營(yíng)銷的甜頭。
借勢(shì)出海
九月初九是中華民族傳統(tǒng)的敬老節(jié),也是成都市民政局舉行大型婚慶例會(huì)的日子。九八年有金、銀、銅婚夫婦參加的婚慶規(guī)模為歷屆之最,倍受成都各大媒介及各界人士關(guān)注。鴻國(guó)食品在筆者力柬之下抓住了這次機(jī)會(huì),以不到五千元的“鴻樂(lè)喜糖”產(chǎn)品贊助,成為了為數(shù)不多的九八婚慶贊助商中的唯一一家喜糖贊助商。這次贊助活動(dòng)亦成為了“鴻樂(lè)喜糖”上市行為中的重要組成部分。
成都國(guó)防樂(lè)園的婚慶現(xiàn)場(chǎng)被“鴻樂(lè)喜糖”包裝裝點(diǎn)成了喜氣洋洋的海洋,似乎成為了“鴻樂(lè)喜糖”的專屬展示會(huì)場(chǎng)。寓意兩心相印的以鋼筋為骨,綁纏“鴻樂(lè)喜糖”包裝的三米高的“鴻樂(lè)心”更是婚慶贊助活動(dòng)中的一大創(chuàng)舉。
婚慶日,國(guó)防樂(lè)園不但聚集了近兩百對(duì)參加婚慶的夫婦、眾多省市領(lǐng)導(dǎo)和各大新聞媒介人員,還聚集了連婚慶夫婦親屬在內(nèi)的逾萬(wàn)名觀會(huì)者,規(guī)模宏偉而壯大。會(huì)場(chǎng)中間的“鴻樂(lè)心”、主席臺(tái)上擺放的“鴻樂(lè)喜糖”、會(huì)場(chǎng)周圍布置的“鴻樂(lè)喜糖”包裝都使“鴻樂(lè)喜糖”成為了與會(huì)者最為關(guān)注的亮點(diǎn)之一。
活動(dòng)結(jié)束后,與會(huì)者和觀會(huì)者爭(zhēng)相搶奪鴻國(guó)食品原本打算撤回公司繼續(xù)利用的“鴻樂(lè)喜糖”包裝。這般熱鬧與壯觀的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景為敏銳的新聞?dòng)浾咚蹲降,在各大新聞媒體隨后幾日的報(bào)道中,“鴻樂(lè)喜糖”頻頻亮相,其知名度、美譽(yù)度基于前20天左右的營(yíng)銷行為借婚慶之勢(shì)獲得了很大的提升,“鴻樂(lè)喜糖”的上市業(yè)績(jī)進(jìn)一步走好。
喜氣延續(xù)至今
從九月中下旬至十月中下旬,在“鴻樂(lè)喜糖”約一個(gè)月的上市營(yíng)銷中,鴻國(guó)食品用以上市宣傳、促銷的投入,連包裝費(fèi)用、產(chǎn)品贊助折現(xiàn)費(fèi)用在內(nèi),總共不過(guò)十二萬(wàn)元。但就是這十二萬(wàn)元,為“鴻樂(lè)喜糖”換來(lái)了未來(lái)六個(gè)月內(nèi)四百余萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī),也就是說(shuō)幾乎使一千萬(wàn)成都人每人都吃到了一顆“鴻樂(lè)喜糖”。
在“鴻樂(lè)喜糖”的整個(gè)上市營(yíng)銷行為中,“大紅燈籠高高掛”的活動(dòng)在業(yè)界影響尤其深遠(yuǎn)。因?yàn)椋员净顒?dòng)開(kāi)始后四個(gè)月不到,成都、昆明等各大城市都開(kāi)始出現(xiàn)了類似“鴻樂(lè)喜糖”傳播形式的其它廠商行為---昆明卷煙廠的“紅云宮燈”掛入各大中型賣場(chǎng);貴州醇的“燈籠”亦相繼掛上了以餐飲場(chǎng)所為主的店頭,甚至形成了一街一巷的傳播規(guī)!乖醋浴傍櫂(lè)喜糖”的喜氣延續(xù)至今!
但在三年后回頭再看,“鴻樂(lè)喜糖”當(dāng)時(shí)的上市過(guò)于倉(cāng)促,糖果檔次較底、口味搭配不夠合理,宣傳有限,某些工作過(guò)于粗放,等等,都在一定程度上影響了其市場(chǎng)業(yè)績(jī)的積蓄與提升。至今,身在昆明的筆者業(yè)有近三年未曾接觸過(guò)的“鴻樂(lè)喜糖”,仍僅能算是一個(gè)區(qū)域性喜慶糖果品牌。近聞鴻國(guó)食品程總有意斂集資金對(duì)已進(jìn)行過(guò)較大創(chuàng)展、改進(jìn)的“鴻樂(lè)喜糖”大張旗鼓,以謀“鴻樂(lè)中國(guó)”,愿能如意!